Đón hơn 7 triệu khách quốc tế, các khách sạn ở TP.HCM phải thay đổi điều gì?

Không chỉ tiết kiệm điện, nước hay giảm rác thải, các khách sạn tại TP.HCM đang đưa tiêu chuẩn ESG vào từng khâu vận hành, từ chiếc thẻ phòng đến cách xử lý thức ăn thừa.

Khi lượng khách quốc tế đến TP.HCM đang tăng mạnh, ngành khách sạn đứng trước yêu cầu phải thay đổi từ cách vận hành, tiết kiệm năng lượng đến kỹ năng giao tiếp liên văn hóa và nâng cao trải nghiệm du khách.